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Nosso Atendimento

Como funciona o atendimento e respostas às dúvidas mais comuns

Como funciona

Pessoa física

Do primeiro contato à consulta

1. Fale com o escritório pelo WhatsApp (11) 93293-0814 ou pelo e-mail contato@ennser.adv.br.
2. Fazemos uma triagem para entender o caso e confirmar se ele está dentro das nossas áreas de atuação.
3. Apresentamos os honorários antes do início dos trabalhos, conforme a tabela de honorários da OAB, com opção de parcelamento. Não realizamos consulta gratuita.
4. O contrato e a procuração são assinados eletronicamente, por um link enviado por e-mail.
5. Depois da contratação, agendamos a consulta jurídica com o advogado.
6. Para acompanhar o andamento, envie o número do processo pelo WhatsApp.

Empresas

Assessoria mensal ou serviço avulso

1. Fale com o escritório pelo WhatsApp (11) 93293-0814 ou pelo e-mail contato@ennser.adv.br.
2. Escolha um plano mensal de assessoria jurídica, com preço fixo. Para um serviço avulso, fazemos um orçamento.
3. O contrato é assinado eletronicamente, por um link enviado por e-mail.
4. A assessoria começa: revisamos contratos, respondemos dúvidas, orientamos decisões e acompanhamos processos internos, de forma contínua.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Vocês fazem consulta gratuita?
Não. A consulta jurídica completa com um advogado é agendada depois da contratação. No primeiro contato, fazemos uma triagem para entender o caso.

Como são cobrados os honorários?
Pessoa física: conforme a tabela de honorários da OAB, com opção de parcelamento, sempre apresentados antes do início dos trabalhos. Empresas: plano mensal de preço fixo; serviços avulsos dependem de orçamento.

O atendimento pode ser online?
Sim. Preferimos atender online, pelo WhatsApp e pelo Google Meet. Não é necessário ir ao escritório.

Como acompanho o meu processo?
Envie o número do processo pelo WhatsApp (11) 93293-0814.

Recebi um e-mail com link para assinar um documento.
Os documentos do escritório são assinados eletronicamente, por um link enviado por e-mail. Clique no link e siga as orientações. Em caso de dúvida, fale com a equipe pelo WhatsApp.

Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.

Onde fica o escritório?
São Paulo: Av. Paulista, 1.636, sala 1.105, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200.
Rio de Janeiro: Av. Ataulfo de Paiva, 1.235, sala 303/29, Leblon, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22440-034.
Não atendemos presencialmente sem horário agendado. Preferimos atender online, pelo WhatsApp e pelo Google Meet.

Como falo com o advogado responsável?
Envie um e-mail para contato@ennser.adv.br ou peça à equipe, pelo WhatsApp, o agendamento de um atendimento.

Recebi uma cobrança para liberar valores de um processo.
O escritório não envia cobranças para liberar valores recebidos na Justiça. Não pague. Fale com o escritório pelo WhatsApp (11) 93293-0814 ou pelo e-mail contato@ennser.adv.br.

Passo a passo

Passo 1

Contato pelo WhatsApp

Fale com o escritório pelo WhatsApp (11) 93293-0814. Fazemos uma triagem para entender o caso e confirmar se ele está nas nossas áreas de atuação.

Nosso Atendimento

Passo 2

Contratação online

Os honorários são apresentados antes do início dos trabalhos. O contrato e a procuração são assinados eletronicamente, por link enviado por e-mail.

Nosso Atendimento

Passo 3

Acompanhamento

Depois da contratação, a consulta jurídica com o advogado é agendada. Para saber o andamento, envie o número do processo pelo WhatsApp.

Nosso Atendimento

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